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中心召开“深化两学一做 推动强基固本 争做服务表率”暨服务标准大讨论服务质量大提升活动动员大会

时间:2017-08-18 17:07         点击量:921




       为深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作扎实有效开展,着力践行“管理就是服务、质量就是生命”的发展理念,积极推动中心各项业务工作稳步提升, 8月18日上午,我中心召开“深化两学一做 推动强基固本 争做服务表率”暨服务标准大讨论服务质量大提升活动动员大会。从8月18日开始,在全中心启动开展“服务标准大讨论、服务质量大提升”活动。会议由程建军副主任主持,中心领导班子、全体党员干部职工参加会议。
       王文选主任指出,“两学一做”是在全党持续开展的学习教育活动,“服务标准大讨论、服务质量大提升”是中心以“两学一做”学习教育常态化制度化为契机,以管理制度化、服务标准化、运作规范化、生产精细化为重点,以“注重质量、强化服务、树好形象、提升效益”为目标的自选动作,对提高服务质量、树立良好形象,夯实中心发展基础具有重要意义。
       王文选主任强调,质量是康复辅具事业发展的命根子,有质量才会有发展,有质量才会有信任,有质量才会有前景。我们要本着有什么问题就查找什么问题、什么问题突出就重点解决什么问题的原则,往深处抓、往实里做,立行立改,务求实效。
       王文选主任要求,一是要统一思想,提高认识。中心承担全省残疾军人肢体康复服务工作,为孤残儿童、城市三无人员、农村五保供养对象、低收入困难家庭中的伤残人和老年人提供各种公益性康复服务等特殊而又光荣的使命,每位职工都要高度重视,落实好工作职责,确保活动顺利有效开展。二是准确查摆问题,促进质量提升。业务部门重点查找是否存在执行质量标准不严、追求进度忽视质量、对服务对象服务标准不高、注重眼前忽略长远等问题,综合部门重点查找是否存在执行政策和制度不到位、工作质量标准不高等问题,严守质量关。三是齐抓共管,协同配合。各科(室)要按照要求,从严从实抓好活动开展,一级做给一级看,一级带着一级干,通过学习和大讨论,凝心聚力、汇聚共识,把表率意识、质量意识、工作思路和工作方法传导到每位职工心中,形成上下同心、上下同意、上下交流的良好工作局面。
       会上,党总支书记张彩琴同志对活动作了具体安排,孟雁舟副主任宣读了河南省康复辅具技术中心“深化两学一做推动强基固本 争做服务表率”暨服务标准大讨论服务质量大提升活动领导小组人员名单。

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